Chatbot e Customer Care AI
Realizziamo chatbot AI per la tua azienda: rispondono ai clienti in tempo reale, gestiscono le FAQ, qualificano le richieste e passano i casi complessi al team umano.
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Assistente AI Interno per il Team
Una knowledge base intelligente per il tuo staff — risposte immediate, sempre aggiornate.
Tutta la conoscenza aziendale, sempre accessibile al tuo team
Quanto tempo perde il tuo team ogni giorno cercando procedure, policy, manuali e informazioni interne? Quanto si perde quando un collaboratore esperto va in ferie o lascia l'azienda? Un assistente AI interno elimina questi problemi.
Come funziona
Carichiamo nella knowledge base dell'assistente tutti i documenti interni: manuali operativi, procedure, policy HR, cataloghi tecnici, storico progetti. Il team interroga l'assistente in linguaggio naturale — come chiedere a un collega esperto — e riceve risposte precise con il riferimento al documento sorgente.
Cosa include
- Caricamento e indicizzazione di documenti interni (PDF, Word, testi)
- Integrazione su Slack o Microsoft Teams
- Controllo accessi per reparto e ruolo
- Ogni risposta cita il documento di provenienza
- Aggiornamento della knowledge base in autonomia
- Opzione on-premise per massima sicurezza dei dati
Casi d'uso concreti
Onboarding nuovi dipendenti accelerato. Supporto al team commerciale con accesso rapido a schede prodotto e listini. Team HR che risponde a domande su ferie, policy e benefit. Tecnici che trovano subito la procedura giusta.
ROI misurabile
Team simili risparmiano in media 2–3 ore a settimana per dipendente nelle ricerche interne. Su un team di 10 persone sono 20–30 ore recuperate ogni settimana.
Richiedi un preventivo — ti diciamo come implementarlo nella tua realtà specifica.
Cosa è incluso
- Knowledge base intelligente — Il team interroga documenti interni, manuali e procedure con domande in linguaggio naturale.
- Risposta con fonte — Ogni risposta cita il documento sorgente: il team sa sempre su cosa si basa l'informazione.
- Integrazione su Slack / Teams — Disponibile direttamente nei canali di comunicazione già usati dal team.
- Controllo accessi — Definisci chi può accedere a quali informazioni: reparti, ruoli e livelli di visibilità.
- Aggiornabile in autonomia — Carica nuovi documenti e aggiorna la knowledge base senza intervento tecnico.
- Opzione on-premise — Possibilità di installazione su server privato per massima sicurezza dei dati aziendali.
- Onboarding nuovi dipendenti — Accelera l'inserimento: i nuovi assunti trovano risposte immediate su processi e policy.
- Risparmio di tempo misurabile — Team simili risparmiano in media 2-3 ore a settimana per dipendente nelle ricerche interne.
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